Política de privacidad
Esta política describe cómo JackpotCity trata tus datos personales en Chile. Buscamos transparencia, límites claros y controles efectivos durante todo el ciclo de vida de la información.
Navegación
Conceptos esenciales
- Datos personales: información que identifica o puede identificar a una persona natural.
- Tratamiento: operaciones sobre datos, como recopilación, uso, conservación o anonimización.
- Titular: persona a la que pertenecen los datos objeto de tratamiento.
- Responsable: JackpotCity, quien define finalidades y medios del tratamiento en Chile.
Qué tratamos y por qué
Tratamos solo las categorías de datos necesarias para operar, mejorar y resguardar la experiencia de casino online en Chile.
| Categoría | Finalidad principal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Identificación | Crear cuenta, verificar edad y permitir acceso seguro. | Mientras exista la cuenta o lo exija la ley. |
| Contacto | Soporte, avisos operativos y comunicaciones relevantes. | Hasta cerrar la cuenta o revocar permisos. |
| Financieros (CLP) | Pagos, retiros, conciliación y controles antifraude. | Según plazos legales aplicables. |
| Ubicación | Cumplimiento normativo y adecuación de servicios. | Solo mientras resulte necesario. |
| Navegación | Métricas de uso y mejoras de rendimiento. | Se conservan solo de forma anonimizada o agregada. |
| Perfil | Preferencias y personalización de la experiencia. | Hasta que las modifiques o elimines. |
| Cookie inicio sesión | Mantener la sesión activa de forma segura. | Hasta 2 días o cierre de sesión. |
| Preferencias pantalla | Recordar ajustes de visualización. | Hasta 1 año. |
| “Recordarme” | Persistir la sesión si así lo eliges. | 2 semanas. |
Bases y límites del tratamiento
- Consentimiento informado para fines específicos y compatibles.
- Ejecución o preparación de una relación contractual contigo.
- Cumplimientos legales y requerimientos regulatorios en Chile.
- Intereses legítimos proporcionados, sin afectar tus libertades.
Si se requiriera un uso distinto e incompatible, solicitaremos un nuevo consentimiento. Cuando un dato deje de ser necesario, lo suprimimos o lo anonimizamos.
Seguridad aplicada
- Cifrado en tránsito y medidas de resguardo durante el almacenamiento.
- Controles de acceso, autenticación y registro de actividad.
- Copias de respaldo, monitoreo y auditorías periódicas.
- Planes de respuesta ante incidentes y capacitación continua.
Cookies y tecnologías
- Usamos cookies y tecnologías similares para funcionamiento, seguridad y preferencias del sitio.
- Verificamos la compatibilidad de tu navegador con una cookie temporal que se elimina al cerrar.
- Las cookies de inicio de sesión se eliminan al cerrar sesión; la opción “Recordarme” mantiene la sesión activa por más tiempo y las preferencias de pantalla guardan tus ajustes. Sus duraciones se detallan en la tabla.
Tus opciones y derechos
- Solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos.
- Oponerte a tratamientos determinados y revocar consentimientos vigentes.
- Requerir información clara sobre finalidades, plazos y medidas de seguridad.
- Presentar reclamos ante la autoridad competente en Chile.
Para ejercer tus derechos o resolver dudas, utiliza nuestros canales habituales de atención o el centro de privacidad del sitio. Responderemos de forma oportuna y transparente.
Afiliación y alcance
Podemos incluir enlaces de afiliados relacionados con JackpotCity. No implican costos adicionales ni constituyen una invitación directa a jugar. Las eventuales comisiones nos ayudan a mantener contenidos informativos y a mejorar la usabilidad.
Actualizaciones y vigencia
Esta política rige el tratamiento realizado en Chile y puede ajustarse por cambios legales o operativos. Cualquier modificación se comunicará de forma adecuada. Te sugerimos revisar esta página periódicamente para mantenerte al día.